Hệ thống lọc không khí và cấp khí tươi CyberVent bảo hành như thế nào?

Hệ thống lọc không khí và cấp khí tươi CyberVent được thiết kế để vận hành ổn định trong thời gian dài, nhưng chính sách bảo hành vẫn là yếu tố cần quan tâm khi đầu tư hệ thống. Vậy CyberVent bảo hành trong bao lâu, phạm vi bảo hành gồm những hạng mục nào và khách hàng cần lưu ý gì trong quá trình sử dụng? Tìm hiểu ngay!

CyberVent bảo hành trong bao lâu?

CyberVent bảo hành 24 tháng kể từ ngày giao hàng, áp dụng cho các lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật phát sinh do lỗi của nhà sản xuất. Chính sách này giúp khách hàng an tâm hơn khi đầu tư hệ thống cấp khí tươi cho nhà ống CyberVent hoặc cân nhắc giải pháp cho hệ thống cấp khí tươi cho trường học.

CyberVent là hệ thống có cấu tạo tương đối ổn định trong quá trình vận hành. Trong đó, động cơ là bộ phận hoạt động thường xuyên và được sử dụng động cơ EBM của Đức, được thiết kế để vận hành bền bỉ và không cần bảo trì trong thời gian dài.

Theo thông tin sản phẩm, động cơ có thời gian sử dụng lên đến 10 năm, trong khi người dùng chủ yếu cần lưu ý kiểm tra và thay bộ lọc định kỳ để duy trì hiệu quả vận hành.

Để được áp dụng bảo hành miễn phí, sản phẩm cần còn thời hạn bảo hành, được tính từ ngày giao hàng, đồng thời có Phiếu Bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm. Thời hạn và phạm vi bảo hành được ghi cụ thể trên Phiếu Bảo hành, áp dụng theo quy định của hãng đối với các sự cố kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành.

Trường hợp nào CyberVent không được bảo hành?

Với hệ thống cấp khí tươi thu hồi nhiệt CyberVent, chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sản phẩm hết hạn, không xác định được thông tin bảo hành hoặc hư hỏng do tác động từ bên ngoài và sử dụng không đúng hướng dẫn. Một số trường hợp cụ thể gồm:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu Bảo hành hoặc bị mất Phiếu Bảo hành.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, dán đè hoặc có dấu hiệu sửa đổi.
• Phiếu Bảo hành không ghi rõ Serial và ngày mua hàng; số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc không trùng khớp với thông tin trên phiếu.
• Sản phẩm bị rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai.
• Thiết bị có dấu hiệu hư hỏng do chuột, bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn hoặc sai điện áp quy định.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa hoặc can thiệp vào thiết bị bởi cá nhân, kỹ thuật viên không được AirProce ủy quyền.
• Các phần mềm được cung cấp miễn phí kèm theo máy.
• Khách hàng chưa thanh toán đầy đủ theo quy định.

Như vậy, để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng CyberVent, khách hàng nên lưu giữ đầy đủ Phiếu Bảo hành, không tự ý can thiệp vào hệ thống và tuân thủ hướng dẫn sử dụng, vận hành của nhà sản xuất.

Những lưu ý để CyberVent vận hành ổn định và hạn chế phát sinh lỗi

Để CyberVent duy trì hiệu quả lọc không khí và cấp khí tươi trong quá trình sử dụng, người dùng chủ yếu cần chú ý đến bộ lọc và tình trạng vận hành của hệ thống. So với các thiết bị cần bảo dưỡng thường xuyên, CyberVent được thiết kế theo dạng module, giúp việc kiểm tra và thay thế bộ lọc tương đối đơn giản.

• Thay bộ lọc định kỳ: Hệ thống sử dụng bộ lọc HEPA dạng giấy nên cần thay thế sau một thời gian sử dụng. Thời gian thay lọc phụ thuộc vào tần suất vận hành và chất lượng không khí khu vực xung quanh. Với điều kiện sử dụng 24/24, thời gian tham khảo khoảng 6 tháng/lần. Nếu môi trường có nhiều bụi hoặc hệ thống hoạt động với cường độ cao, thời gian thay có thể cần điều chỉnh sớm hơn.
• Vệ sinh bộ lọc thô: Bộ lọc thô bằng inox có thể vệ sinh và sử dụng lại, không cần thay mới định kỳ như các bộ lọc F7 và HEPA H13. Việc vệ sinh giúp hạn chế bụi lớn tích tụ và duy trì khả năng lưu thông không khí qua hệ thống.
• Theo dõi tình trạng hoạt động của máy: Nếu nhận thấy lưu lượng khí giảm, thiết bị xuất hiện tiếng ồn hoặc dấu hiệu hoạt động bất thường, nên kiểm tra hệ thống thay vì tiếp tục vận hành trong thời gian dài mà không xác định nguyên nhân.
• Không tự ý thay đổi đường ống và cửa gió: CyberVent được thiết kế đồng bộ giữa máy chủ, đường ống cấp – hồi và các cửa gió. Việc tự ý bịt cửa gió, thay đổi đường ống hoặc cấu hình hệ thống có thể ảnh hưởng đến sự phân bổ lưu lượng khí giữa các khu vực.
• Thay lọc không cần tháo lắp phức tạp: Bộ lọc được thiết kế dạng module nên thao tác thay thế tương đối đơn giản. Người dùng có thể tự thay theo hướng dẫn hoặc liên hệ đội ngũ kỹ thuật để được hỗ trợ thay lọc và bảo dưỡng hệ thống.

Về chi phí, mức bảo trì và thay lọc phụ thuộc vào tình trạng sử dụng thực tế; chi phí tham khảo khoảng 5 triệu đồng/lần, với tần suất trung bình khoảng 6 tháng/lần. Vì vậy, thay lọc đúng thời điểm và vệ sinh bộ lọc thô là những công việc quan trọng nhất để duy trì khả năng vận hành ổn định của hệ thống.

FAQ

1. Lõi trao đổi nhiệt của CyberVent làm bằng chất liệu gì?

Lõi trao đổi nhiệt được làm từ vật liệu cao phân tử và Polyme, có khả năng trao đổi nhiệt và cân bằng độ ẩm. Lõi không cần thay thế định kỳ mà có thể vệ sinh, rửa để sử dụng tiếp; vật liệu cũng không gây nấm mốc và đọng nước trong quá trình vận hành.

2. Độ ồn của CyberVent khoảng bao nhiêu?

Khi chạy ở 100% công suất, độ ồn đo được khoảng 53 dB khi chưa đóng trần. Tuy nhiên, CyberVent có khả năng điều chỉnh công suất theo chất lượng không khí và nhu cầu thực tế nên thông thường ít phải vận hành ở mức trên 70% công suất. Ở mức này, độ ồn đo được khoảng 43 dB khi chưa đóng trần.

3. Bộ phân phối khí điện tử của CyberVent có gì đặc biệt?

Bộ phân phối khí điện tử cho phép điều khiển đóng/mở từng cửa van và kiểm soát từng khu vực độc lập. Nhờ đó, hệ thống có thể điều chỉnh lưu lượng khí theo từng khu vực thay vì phân phối khí cố định, giúp cân bằng công suất và trở kháng giữa các nhánh ống, đồng thời thuận tiện hơn cho việc thiết kế và lắp đặt.

Kết:

Trên đây là toàn bộ thông tin hữu ích về hệ thống cấp khí tươi cho nhà ống CyberVent bảo hành. Nếu bạn vẫn còn phân vân chưa biết có nên  đặt hệ thống hay không, hãy liên hệ ngay đến hotline vui lòng liên hệ hotline 0965.356.499 để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

>>>Xem thêm: Nhà đang ở có lắp được CyberVent không? Chi phí lắp đặt và thay thế linh kiện